Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de mayo de 2025

Introducción

Bienvenido a Javontrava. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, servicios, aplicaciones y herramientas (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos y nuestras Políticas de Privacidad y Cookies. Si no está de acuerdo con estos Términos, le rogamos que no utilice nuestros Servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituirá su aceptación de dichos cambios.

Definiciones

En estos Términos y Condiciones:

  • "Javontrava", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a Javontrava S.A. de C.V., con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1602, Ciudad de México, México.
  • "Usuario", "usted" o "su" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestros Servicios.
  • "Servicios" se refiere a todos los servicios, aplicaciones, herramientas y contenido proporcionados por Javontrava, incluidos, entre otros, servicios de consultoría contable y financiera, asesoramiento fiscal y sitio web.
  • "Contenido" se refiere a todo el texto, gráficos, imágenes, música, software, audio, video, información o cualquier otro material que aparezca en nuestros Servicios.
  • "Cliente" se refiere a cualquier persona física o jurídica que contrate nuestros servicios profesionales.

Uso del Sitio Web

Elegibilidad

Para utilizar nuestros Servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si accede a nuestros Servicios en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.

Registro y Cuenta

Algunos de nuestros Servicios pueden requerir que se registre y cree una cuenta. Cuando lo hace, debe proporcionar información precisa, completa y actualizada. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su información de cuenta, incluida su contraseña, y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables por cualquier pérdida o daño que surja de su incumplimiento con esta sección.

Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros Servicios, usted se compromete a:

  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
  • No violar ningún derecho de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros.
  • No transmitir ningún material que sea difamatorio, ofensivo, fraudulento o de otro modo objetable.
  • No interferir con el funcionamiento normal de nuestros Servicios, incluido el uso de malware, virus o cualquier otro código o programa dañino.
  • No recopilar o recolectar información personal de otros usuarios sin su consentimiento.
  • No suplantar a ninguna persona o entidad o tergiversar su afiliación con una persona o entidad.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a nuestros Servicios si, a nuestra discreción, determinamos que ha violado estos Términos.

Servicios Profesionales

Contratación de Servicios

La contratación de nuestros servicios profesionales de consultoría contable y financiera se formalizará mediante un contrato específico que detallará el alcance, duración, honorarios y otras condiciones particulares del servicio.

Los contratos de servicios profesionales estarán sujetos a estos Términos y Condiciones, así como a las condiciones particulares que se acuerden por escrito.

Honorarios y Pagos

Los honorarios por nuestros servicios se establecerán en el contrato correspondiente. A menos que se especifique lo contrario:

  • Las tarifas se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente.
  • Los pagos deben realizarse según los términos especificados en la factura o contrato.
  • Nos reservamos el derecho de cargar intereses por pagos atrasados a la tasa máxima permitida por la ley.
  • Los gastos adicionales necesarios para la prestación del servicio serán facturados por separado, previa aprobación del cliente.

Obligaciones del Cliente

Para la correcta prestación de nuestros servicios, el cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
  • Colaborar activamente facilitando los documentos y datos necesarios en tiempo y forma.
  • Notificar cualquier cambio relevante que pueda afectar la prestación del servicio.
  • Respetar las recomendaciones profesionales proporcionadas, entendiendo que la decisión final de implementación corresponde al cliente.
  • Cumplir con los pagos en los plazos acordados.

Obligaciones de Javontrava

En la prestación de nuestros servicios profesionales, nos comprometemos a:

  • Proporcionar servicios de calidad con el debido cuidado y diligencia profesional.
  • Mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el cliente.
  • Asignar profesionales cualificados para la prestación del servicio.
  • Cumplir con los plazos acordados, siempre que el cliente haya proporcionado la información necesaria en tiempo y forma.
  • Actuar de acuerdo con la normativa aplicable y los estándares éticos de la profesión.

Propiedad Intelectual

Nuestro Contenido

Todo el contenido disponible a través de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, logotipos, marcas, diseños, textos, gráficos, imágenes, videos, información, software y otros archivos, es propiedad de Javontrava o de nuestros licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestro contenido únicamente para fines personales y no comerciales relacionados con el uso de nuestros Servicios.

Su Contenido

Al proporcionar cualquier contenido a nuestros Servicios (por ejemplo, comentarios, testimonios, documentos), usted conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido, pero nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho contenido en relación con nuestros Servicios.

Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgarnos esta licencia y que su contenido no infringe los derechos de terceros ni viola ninguna ley.

Resultados de los Servicios

La propiedad intelectual de los informes, análisis, documentos y otros entregables generados como resultado de nuestros servicios profesionales se regirá por lo establecido en el contrato específico. A menos que se especifique lo contrario:

  • Los entregables se proporcionan para uso exclusivo del cliente en relación con el servicio contratado.
  • El cliente no podrá distribuir, publicar o comercializar dichos entregables sin nuestra autorización previa por escrito.
  • Javontrava conserva la propiedad intelectual de las metodologías, conocimientos y herramientas utilizadas en la prestación de los servicios.

Confidencialidad

En el curso de la prestación de nuestros servicios, podemos tener acceso a información confidencial del cliente. Nos comprometemos a:

  • Mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente.
  • Utilizar dicha información únicamente para los fines relacionados con la prestación del servicio.
  • Implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información confidencial.
  • No divulgar información confidencial a terceros sin el consentimiento previo del cliente, excepto cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.

Esta obligación de confidencialidad persistirá incluso después de la finalización de la relación profesional.

Limitación de Responsabilidad

Hasta el máximo permitido por la ley aplicable:

  • Nuestros Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
  • No garantizamos que nuestros Servicios sean ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores.
  • No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, ya sea que dicha responsabilidad se afirme sobre la base de contrato, agravio o cualquier otra teoría legal, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
  • Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo bajo estos Términos no excederá el monto que usted nos ha pagado durante los seis (6) meses anteriores al evento que da lugar al reclamo.

Respecto a los servicios profesionales, nuestra responsabilidad estará limitada a lo establecido en el contrato correspondiente y, en cualquier caso, no seremos responsables por decisiones tomadas por el cliente basadas en nuestro asesoramiento, ni por consecuencias derivadas de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Javontrava, sus directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos honorarios legales y costos razonables, que surjan de o estén relacionados con:

  • Su violación de estos Términos o cualquier ley o derecho de terceros.
  • Su uso de nuestros Servicios.
  • Cualquier contenido que usted proporcione.

Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros Servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, sin limitación, si usted incumple estos Términos.

La terminación de los servicios profesionales se regirá por las condiciones establecidas en el contrato específico. A menos que se especifique lo contrario:

  • Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato en caso de incumplimiento grave de la otra parte, previa notificación por escrito.
  • La terminación no afectará a las obligaciones de pago por servicios ya prestados.
  • Tras la terminación, el cliente deberá devolver o eliminar cualquier material confidencial proporcionado por Javontrava.

Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluidas, sin limitación, las disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos, incluyendo cualquier cuestión sobre su existencia, validez o terminación, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, a los cuales las partes se someten irrevocablemente.

Disposiciones Generales

Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con cualquier contrato específico para servicios profesionales, constituyen el acuerdo completo entre usted y Javontrava con respecto a nuestros Servicios y reemplazan cualquier acuerdo previo o contemporáneo, comunicaciones y propuestas, ya sea oral o escrita, entre usted y Javontrava.

Renuncia y Separabilidad

La falta de Javontrava en hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

Cesión

Usted no puede ceder estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Javontrava. Javontrava puede ceder estos Términos sin restricciones. Estos Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.

Notificaciones

Cualquier notificación u otra comunicación proporcionada por Javontrava bajo estos Términos se realizará por correo electrónico, correo postal o publicaciones en nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +52 55 4783 2196
  • Por correo postal: Av. Insurgentes Sur 1602, Ciudad de México, México